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よくある質問
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- 部屋が汚すぎて恥ずかしいのですが…
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恥ずかしがる必要は全くありません！ありのままの状態を見せていただくことが、一番の解決の近道です。
- 無理に捨てさせられませんか？
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無理に捨てることはいたしません。「今のあなたに必要かどうか」を一緒に考えていきます。
- 全部お任せ（代行）することはできますか？
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申し訳ございませんが、すべてをお任せいただく「代行」は行っておりません。お客様が今後もご自身で心地よい空間を維持できるよう、「使いやすい仕組み」を一緒に作っていくスタイルを大切にしています。
- 外出している間に片付けておいてほしいのですが…。
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基本的には一緒に作業をお願いしています。それは「どこに何があるか」を把握し、ご自身で判断する力を養っていただくためです。おしゃべりしながら楽しく進めましょう！「何が必要か」「どこにあると便利か」という判断は、お客様にしかできない大切なプロセスだからです。
- 収納グッズを事前に買っておいたほうがいいですか？
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「ゴミ袋」と、余っている「紙袋や空き箱」があればご用意ください。新しい収納グッズは、整理が終わってから選ぶのが失敗しないコツ。まずは今あるものを活用しましょう！
- 1日でどれくらい片付きますか？
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モノの量や判断スピードによりますが、事前カウンセリングで「今日はここをゴールにしましょう！」と目安をお伝えします。一箇所ずつ確実にスッキリさせていくのでご安心ください。
- 予約後のキャンセルや日程変更はできますか？
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体調不良や急な用事など、どうしても都合が悪くなることはありますよね。早めにご連絡いただければ、日程の振り替えにて対応させていただきます。
- 1日の制限時間を超えて、もっと長く作業できますか？
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当日の予定によりますが、1〜2時間の延長は可能です。片づけは集中力を使うので、お客様の疲れが出ない範囲でベストな進め方を当日ご相談しましょう。
